Universidad de
Monterrey
Reglamento
de
Biblioteca
Tabla de
contenido
3. Políticas
generales de Biblioteca
5. Disposiciones
de nivel de ruido
6. Servicios
para usuarios internos
6.1. Servicio de Consulta y Referencia
6.4. Convenios y préstamo
interbibliotecario
6.7. Consulta de Discos Compactos
6.8. Visitas guiadas y cursos de
inducción
8. Políticas
para la adquisición de material bibliográfico
8.1. Adquisición por compra y desarrollo
de colecciones
8.2. Recepción de material bibliográfico
en donativo
9.2. Perdida de material bibliográfico.
9.3. Sustracción ilícita de materiales.
9.7. Tabla de costos de reposición de
material
Dar a
conocer las políticas y condiciones del servicio de la Biblioteca.
Este documento
aplica a todos los usuarios y al personal de las Bibliotecas. Cada unidad
determina las políticas específicas y particulares de orden, acceso y
disponibilidad de materiales e instalaciones.
3.1.1.
Biblioteca
Central Campus UDEM (BC)
Lunes a viernes de 8:00 a 23:00 hrs. sábado de 10:00 a 16:00
hrs.
Horario especial de exámenes (segundo y tercer parcial;
finales):
Domingo de 14:00 a 20:00 hrs.
3.1.2.
Bibliotecas
Unidad San Pedro (BSP), Unidad Valle Alto (UVA), Unidad Fundadores (UFU).
Lunes a viernes de 8:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 17:00 hrs.
3.1.3.
Bachillerato
Tecnológico (BT)
Lunes a viernes 14:00 a 20:00 hrs.
3.1.4.
Biblioteca
Médica del Hospital Christus Muguerza Monterrey
Lunes a viernes de
3.1.5.
Biblioteca
Médica del Hospital Christus Muguerza Conchita
Lunes a viernes de 8:00 a 16:30
horas.
3.2.1.
Toda
persona que ingresa a las instalaciones de la Biblioteca está sujeta a las
políticas y reglamentos establecidos.
3.2.2.
3.2.3.
Las
diferentes unidades de bibliotecas se reservan el derecho de cerrar o cambiar
horario de servicio por causas fuera de su alcance, el tiempo que se considere
necesario.
3.2.4.
No
se permite la entrada de niños a menos que vayan acompañados en todo momento
por una persona adulta la cual se hará responsable del comportamiento del
menor.
3.2.5.
No
se permite la entrada con alimentos o el consumo de estos dentro de las áreas
de Biblioteca.
3.2.6.
En
Biblioteca Central se permite el acceso con bebidas.
3.2.7.
No
se permite la entrada con animales.
La Biblioteca de la UDEM distingue dos tipos de usuarios:
4.1.1.
Son
usuarios internos las personas incluidas en los registros de la Universidad en las
siguientes categorías:
·
Alumnos
·
Maestros
·
Exalumnos
·
Personal
administrativo
·
Directivos
4.1.2.
La
Biblioteca no proporciona ni distribuye información personal o de hábitos de
lectura individuales de los usuarios inscritos en sus registros
Todos aquellos que no están incluidos en el punto anterior.
Los usuarios externos tienen acceso a la consulta del material que se encuentra
en las salas de lectura, no está disponible para estos el préstamo externo.
5.1. Para todas las unidades se establece
un nivel de ruido y restricciones acorde al propósito de las áreas.
·
Biblioteca
Central:
a)
Sala
General: Estudio individual, silencio absoluto.
b)
Cubículos:
Se permite el trabajo en grupo con ruido moderado.
c)
Sala
de Hemeroteca, Sala de Colección Moyssén: Área de lobby, Sala de lectura
informal y corredores del balcón. Ruido moderado.
·
Bibliotecas
de USP, UVA, BT, UFU, HCM, CMC. Silencio absoluto a excepción de las áreas
destinadas para trabajo en grupo con ruido moderado.
5.2. En caso de no acatar las
disposiciones de comportamiento o nivel de ruido, se aplicará lo
correspondiente de acuerdo a la tabla se sanciones.
Proporciona el enlace entre el usuario y la información
bibliográfica convirtiendo al consultor en guía en cuanto a la utilización de
los recursos disponibles o no en la biblioteca a fin de satisfacer las
necesidades de los usuarios. Este servicio se proporciona en modalidad
presencial o virtual a través de la sección “Pregunte a un Bibliotecario”.
6.2.1.
Reserva
física. El préstamo de este material de
reserva física es por dos horas, renovable si no se encuentra apartado.
6.2.2.
El
material de Reserva Electrónica se consulta en
6.2.3.
Para
colocar material en reserva el profesor deberá notificarlo en el Área de
Préstamo y Reserva indicando la fecha de finalización.
6.2.3.1.
Los
profesores podrán dejar material personal en reserva para uso de sus alumnos.
Este material deberá estar en formato original. El profesor especificará el
periodo que estará el material en Reserva. Si el Profesor no retira o renueva
su material 30 días naturales después de esa fecha, el material pasará a
categoría de donativo.
6.2.3.2.
Todo
material que sea colocado en Reserva en cualquier formato debe ser utilizado
con fines académicos y cubre los requisitos de la ley de autor vigente.
6.3.1.
Préstamo
interno
6.3.1.1.
El
acervo se encuentra en estantería abierta, a excepción de las Colecciones
Especiales y las de Reserva. El usuario
tiene derecho a utilizar cualquier material cumpliendo los requisitos que para
ello se ha establecido.
6.3.1.2.
Material
exclusivo para uso interno en Biblioteca:
·
Publicaciones
periódicas.
·
Publicaciones
oficiales (Colección INEGI).
·
Consulta
·
Colecciones
Especiales
·
Periódicos
del día
6.3.2.
Préstamo
externo
6.3.2.1.
El
préstamo externo es un servicio exclusivo para usuarios internos vigentes, de
acuerdo a los registros del CIAA o Recursos Humanos según el caso.
6.3.2.2.
Todo
préstamo trae consigo la responsabilidad del usuario sobre:
a)
El
cuidado y devolución en buen estado del material
b)
Devolución
dentro del periodo de tiempo establecido de préstamo.
6.3.2.3.
En
caso de incumplimiento se aplicará la sanción y/o cargo correspondiente.
6.3.2.4.
El
usuario que tenga algún bloqueo (por adeudo, retraso en la devolución de
material, sanción, etc.) no podrá utilizar el servicio de préstamo hasta que
regularice su situación.
6.3.2.5.
La
Biblioteca establece fechas límites de préstamo externo al final de cada
semestre o periodo de cursos de verano.
6.3.2.6.
Relación
de tipo de usuario y tipo de material para préstamo. La cantidad de ejemplares
que se pueden tramitar para préstamo externo y el periodo de tiempo se establece
en la siguiente tabla:
|
Tipo de material |
Alumnos |
Ex alumnos |
Directivos, Maestros y
Colaboradores |
|
Audio
casetes |
4 días |
4 días |
14 días |
|
CDs de
consulta |
2 horas |
2 horas |
2 horas |
|
CDs de
reserva |
2 días |
2 días |
2 días |
|
CDs o
disquete complemento de libro |
14 días |
8 días |
31 días |
|
Colección
de mapas INEGI |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
|
Colecciones
Especiales |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
|
Colección
general |
14 días |
8 días |
31 días |
|
Consulta |
2 horas |
2 horas |
2 horas |
|
Diapositivas |
14 días |
8 días |
14 días |
|
Disco LP |
4 días |
4 días |
4 días |
|
Láminas |
1 día |
1 día |
1 día |
|
Mapas
generales |
1 día |
1 día |
1 día |
|
Mediateca
(DVD y Discos compactos) |
4 días |
4 días |
4 días |
|
Pruebas
psicológicas |
2 días |
2 días |
2 días |
|
Publicaciones
Periódicas |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
|
Reserva |
2 horas |
2 horas |
2 horas |
|
Tesis |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
Uso
exclusivo en Biblioteca |
|
Videos |
4 días |
4 días |
4 días |
6.3.2.7.
Relación
de tipo de usuario y cantidad de material para préstamo.
|
Tipo de usuario |
Cantidad de unidades físicas para préstamo |
|
Alumnos |
20 |
|
Maestros |
20 |
|
Directivos |
20 |
|
Colaboradores |
20 |
|
Exalumnos |
4 |
6.3.3.
Devolución
del préstamo
6.3.3.1.
La
devolución de materiales se puede realizar en cualquier Biblioteca UDEM.
6.3.3.2.
La
devolución por Buzón.
a)
Solo
deben depositarse libros.
b)
No
se aceptan libros de Reserva, Videos, Discos compactos, DVD, o materiales que
se puedan dañar.
c)
En
caso de depositar cualquier material diferente a libro se aplicará la sanción
correspondiente.
d)
Las
devoluciones que se hagan después del horario de cierre y hasta antes del
horario de apertura de la Biblioteca, se harán efectivas como si fuera el
último día laboral transcurrido a las 22:59 hrs.
e)
Si
depositas libros con vencimiento de préstamo, este contará de acuerdo al último
día laboral de la Biblioteca transcurrido.
6.3.4.
Renovación
del préstamo
6.3.4.1.
Toda
solicitud de renovación del préstamo es responsabilidad del usuario y deberá
realizarla antes del vencimiento a través de los medios que la Biblioteca
dispone para esto como:
·
Renovación
en línea en la sección del catálogo “Mi cuenta”
·
Renovación
en Biblioteca, solo en casos especiales como la falla de la renovación en línea.
6.3.4.2.
Se
podrá renovar el préstamo, excepto en los siguientes casos:
6.3.5.
Apartado
de material
6.4.1. Los
convenios se establecerán principalmente para compartir recursos entre
instituciones en casos estrictamente controlados.
6.4.2. Los
trámites para el préstamo interbibliotecario varían de acuerdo a las políticas
y reglamentos establecidos con cada Institución con la que se tiene convenio.
6.4.3. El
servicio está disponible para todos los usuarios internos vigentes.
6.4.4. La
Biblioteca realiza el contacto y solicita a las instituciones el material
requerido o el acceso a sus instalaciones según sea el caso
6.4.5. Cualquier
costo que implique el trámite, mensajería, o derechos será cubierto por el
usuario solicitante.
6.5.1. Es el medio para buscar los
materiales con que cuenta la Biblioteca, dentro de sus funciones están:
a)
Informar
sobre la existencia y disponibilidad de los materiales.
b)
Proporcionar
información bibliográfica de los materiales.
c)
Interactuar
con el usuario para realizar funciones de apartado, renovación de préstamo,
información de registro y revisar fechas de vencimiento.
6.6.1. La Biblioteca de la UDEM cuenta con
acceso a diferentes bases de datos a través de Internet. Las bases de datos
incluyen referencias bibliográficas,
resúmenes o el texto completo de revistas y periódicos así como información
estadística y de consulta (de diccionarios y enciclopedias).
6.6.2. El acceso
a Biblioteca Digital es exclusivamente a través de Portal UDEM.
6.6.3. La
asignación de claves y contraseñas de acceso a Portal UDEM, es a través del
CIAA.
6.7.1.
Se
cuenta con información de bancos de datos que incluyen: índices, resúmenes,
revistas, bibliografías, información estadística, enciclopedias.
6.7.2.
Los
equipos para consulta de discos deberán ser utilizados por el usuario por un
tiempo máximo de 120 minutos (renovables).
6.8.1.
La
Biblioteca proporciona apoyo de visitas guiadas para usuarios internos.
6.8.2. La Biblioteca proporciona
capacitación en el uso de recursos de información, individuales o grupales.
6.8.3. Las solicitudes se deben realizar en
el área de Consulta de cada Biblioteca.
6.9.1.
El
préstamo de cubículos es un servicio exclusivo para usuarios internos.
6.9.2.
El
área de Préstamo y Reserva será la responsable de proporcionar el servicio de
préstamo de Cubículos bajo las políticas del uso de los mismos.
6.9.3.
El
préstamo será realizado con el sistema automatizado de biblioteca por lo que,
de existir algún bloqueo en el registro del usuario que lo solicita, éste
deberá resolver la situación antes de realizar el trámite.
6.9.4.
El
tiempo de préstamo es por dos horas, renovables si no existe otro usuario en
lista de espera.
6.9.5.
A
partir del momento del préstamo, el usuario asume la responsabilidad del uso
correcto del mismo, así como del uso adecuado de equipo e instalaciones.
6.9.6.
El
usuario deberá notificar cualquier anomalía de equipo, limpieza, orden y
mobiliario, de lo contrario asume la responsabilidad de estas.
6.9.7.
En
caso de extravío de la llave se deberá pagar la cantidad estipulada por los
costos del duplicado urgente.
6.9.8.
Se
otorgan diez minutos de prórroga después de la hora de vencimiento, después de
este tiempo se generará una multa de acuerdo a la tabla de sanciones.
6.9.9.
En
el caso de uso indebido del cubículo se le restringirá por seis meses a partir
de la fecha de aplicación de la sanción el préstamo de cubículo.
6.9.10.
El
Departamento de Seguridad apoyará a la Biblioteca en caso de ser necesario para
mantener el orden en los cubículos y en las Salas.
6.9.11.
No
se permite la introducción o consumo de alimentos, uso de aparatos de sonido,
teléfonos celulares o cualquier otro dispositivo o equipo que genere ruido excesivo
o molesto.
6.9.12.
Al
entregar el cubículo el usuario deberá dejarlo en las mejores condiciones de
limpieza y orden.
Es la colección de materiales actualizados y efímeros,
sirven para consulta rápida con datos actuales y concretos el período de
estancia en la Biblioteca es máximo de dos años. Se localiza en
Son los recursos virtuales contenidos en
·
Bases
de datos bibliográficas
·
Bases
de datos en texto completo
·
Enciclopedias
El Fondo UDEM se integra con los siguientes
materiales:
·
Materiales
editados por la UDEM
·
Materiales
relativos a la UDEM
·
Materiales
escritos por miembros de la comunidad de la UDEM y que sean aprobados por el
Comité Biblos del área temática de los documentos
7.4.1.
7.4.2.
La
Biblioteca cuenta actualmente con las siguientes colecciones:
·
Colección
Xavier Moyssén
·
Biblioteca
de
·
Colección
especial de libros antiguos
7.4.2.1.
El
material se encuentra bajo la modalidad de estantería cerrada, se requiere
autorización del personal de la Biblioteca para su uso
7.4.2.2.
Todos
los materiales de estas colecciones son de uso exclusivo dentro del área
correspondiente.
7.4.2.3.
La
reproducción (fotocopia o escaneo) deberá ser autorizado por el personal de
Biblioteca.
Los recursos de información en reserva física son aquellos
materiales exclusivos para uso por tiempo restringido. Este material puede ser
de la colección de la Biblioteca o propiedad de un profesor en calidad de
depósito temporal o bien material digitalizado para publicarse en la página de
Reserva Electrónica de Biblioteca.
Son los materiales que por su
formato, contenido o que son editadas en forma distinta al papel, se ubican en
el área de Préstamo y Reserva.
·
Materiales
gráficos
·
Láminas
·
Música
impresa
·
Grabaciones
sonoras
·
Fotografías
y diapositivas
·
Discos
compactos, discos multimedia
·
Anexos
de libros
Es la sección de la biblioteca que contiene la colección de
Publicaciones Periódicas en papel, se ordenan alfabéticamente por el título de
las mismas, esta colección se encuentra excluida del préstamo externo.
Esta colección esta formada por fuentes auxiliares que permiten
obtener información en forma rápida, breve y exacta o remiten a otras fuentes
para una consulta más extensa. Se conforma de: diccionarios, guías,
enciclopedias, manuales, índices generales, bibliografías, estadísticas y otras
obras de referencia especializadas. Dentro de esta colección se encuentran las
publicaciones de INEGI.
§
Generales
§
INEGI
Para hacer uso de la colección de mapas INEGI, el usuario
deberá solicitar el servicio al personal de la Biblioteca.
8.1.1.
La
compra de materiales (y su descarte si es necesario) se decide por los Comités
Biblos y por la Biblioteca
8.1.2.
Los
Comités Biblos son los responsables de la pertinencia y actualidad de la
información de Biblioteca y hacen sus peticiones dentro del marco del ejercicio
del presupuesto que la Universidad asigna a ésta.
8.1.3.
En
caso de que algún usuario de biblioteca manifieste su inconformidad con el
estado de las colecciones, debe ser atendido por el bibliotecario responsable
del Comité Biblos respectivo para que haga llegar sus comentarios al Presidente
del mismo.
8.1.4.
La
Biblioteca decide la compra de materiales generales, de obras de consulta,
diarios, reemplazo de materiales perdidos o dañados y casos semejantes.
8.1.5.
El
Área de Procesos Técnicos es la responsable de administrar el presupuesto del
Fondo de Biblioteca para la adquisición de material bibliográfico e informa
semanalmente a los Comités Biblos sobre el estado de sus peticiones.
8.1.6.
Las
suscripciones para revistas o bases de datos deben ser avaladas por el Comité
Biblos respectivo y los fondos para su adquisición deben ser gestionados por la
entidad solicitante.
8.1.7.
La
aceptación de revistas en donativo o canje deben ser avaladas por el Comité Biblos
respectivo.
8.2.1.
La
Biblioteca está abierta a recibir donativos.
8.2.2.
Los
donativos reciben el mismo tratamiento que cualquier otro material que se
pretenda ingresar a la Biblioteca y, por ello, deben recibir el aval del Comité
Biblos respectivo o de la Dirección de Biblioteca.
8.2.3.
No
se recibirán materiales mutilados, rayados, contaminados, obsoletos o que
requieran un manejo especial
8.2.4.
La
Biblioteca decidirá en función de sus necesidades el destino final de los materiales
recibidos
8.2.5.
A
las personas interesadas en donar materiales se les entregará el documento
“Carta a donantes potenciales” en donde se amplían los puntos aquí abordados.
9.1.1.
En
caso de retraso en la entrega de material bibliográfico, se hará un cargo a
partir del primer día posterior a la fecha de vencimiento del préstamo. Cuando
el material se presta por horas el cargo se hace por cada hora o fracción de
retraso.
9.1.2.
Se
deberá regresar el material en buenas condiciones físicas, en caso de presentar
material dañado deberá pagar los cargos correspondientes al valor del material
y la cuota correspondiente al proceso técnico.
9.1.3.
Si
el usuario no regresa el material en un plazo de 30 días naturales posteriores
a la fecha de vencimiento deberá pagar los cargos correspondientes al valor del
material, la multa por el retraso y la cuota del proceso técnico, además se le
suspenderá el préstamo a domicilio por lo que resta del periodo escolar en
curso. En caso de reincidir se le suspenderá el préstamo por un año.
9.2.1.
Si
el usuario pierde el material deberá:
9.2.1.1.
Reportar
la perdida del material en el Área de Préstamo y Reserva.
9.2.1.2.
Reemplazar
por la última edición de la misma obra, pagar la multa por el retraso y la
cuota del proceso técnico, o;
9.2.1.3.
Pagar
los cargos correspondientes de acuerdo a
9.2.1.4.
En
caso de que el material no esté disponible comercialmente, la Biblioteca
establecerá un precio de acuerdo al de materiales semejantes.
9.2.1.5.
Se
suspenderá el servicio de préstamo a domicilio al usuario hasta que reemplace
el material y / o pague los cargos correspondientes.
9.2.1.6.
El
usuario cuenta con un máximo de 15 días naturales para la reposición o pago del
material a partir de la fecha de reporte, pasado este tiempo, la Biblioteca
hará el cargo correspondiente en la cuenta del usuario.
9.2.1.7.
Después
del pago por reposición, la Biblioteca no hará reembolso.
9.3.1.
La
sustracción ilícita de materiales es el intento de sustracción o la sustracción
consumada de los materiales de la Biblioteca sin haber realizado el trámite
correspondiente de préstamo en el Área de Préstamo y Reserva.
9.3.2.
En
cualquier situación de intento de sustracción ilícita de materiales, la Biblioteca
aplicará la sanción correspondiente.
9.4.1.
Son
las mutilaciones y otros daños a los materiales documentales, mobiliario e
instalaciones.
9.4.2.
Las
sanciones se contemplan en el apartado correspondiente.
En cualquier reincidencia de comportamiento anormal por
parte del usuario, se dará aviso al Director del programa o la instancia
superior correspondiente.
|
Tipo de falta |
Aplicación |
Multa o sanción |
|
Multa por
retraso en préstamo por días. |
Se aplica
por día o fracción por cada ejemplar |
$10.00
M.N. |
|
Multa por
retraso en préstamo por horas. |
Se aplica
por hora o fracción por cada ejemplar |
$10.00
M.N. |
|
Daño
intencional al material bibliográfico. |
Cuando el
usuario daña material bibliográfico por:
|
-
Cancelación de derechos de biblioteca por seis meses. -
Reparación del daño -
80 horas de trabajo en Biblioteca y aviso al Director del programa
respectivo. -
Si es usuario externo se procederá conforme a la ley. |
|
Daño de
material bibliográfico. |
Cuando el
material no es devuelto en las mismas condiciones del préstamo interno o
externo. |
De
acuerdo a la tabla de costo de reposición de material. |
|
Extravío
de material bibliográfico. |
Se aplica
en el momento que el usuario reporta la situación al personal del área de
Préstamo y Reserva. |
De
acuerdo a la tabla de costo de reposición de material. |
|
Sustracción
o intento de sustracción ilícita de materiales. |
Cuando el
usuario activa la alarma de seguridad portando materiales que no se
tramitaron en el área de Préstamo y Reserva. |
80 horas
de trabajo en Biblioteca y aviso al Director del programa respectivo. Si es
usuario externo se procederá conforme a la ley. |
|
No
respetar las políticas de uso de Cubículos. |
Cuando el
usuario responsable del préstamo del cubículo no acata o no hace acatar las
políticas establecidas. |
Cancelación
del derecho de préstamo de cubículo por seis meses a partir de la fecha de
sanción. |
|
No
respetar las políticas de orden de Biblioteca. |
Cuando el
usuario no acata las disposiciones de orden. |
Suspensión
de derechos en Biblioteca por seis meses. |
|
Daño de
equipo, instalaciones o mobiliario. |
Cuando el
usuario atenta contra el buen uso de equipo, instalaciones o mobiliario. |
Pago
total del equipo o mobiliario dañado, reparación de la instalación dañada y
suspensión de derechos en Biblioteca por seis meses. |
|
Ensuciar
mobiliario o instalaciones. |
Cuando el
usuario realiza actos o actividades que intencionalmente provocan suciedad en
el mobiliario, material bibliográfico o instalaciones. |
Reparación
del daño y suspensión de derechos en Biblioteca por seis meses. |
|
Falta de
respeto a las personas, a la Institución o a las buenas costumbres. |
Cuando el
usuario con o sin razón, insulta, no acata las disposiciones establecidas por
la institución. |
Suspensión
de derechos en Biblioteca por un semestre. |
|
Material |
Costo de Catalogación |
Multa máxima por unidad |
Precio de material |
|
Libros de
colección general |
$100.00 |
$300.00 |
Precio de
lista o $70.00 USD |
|
Disco
compacto de música |
$100.00 |
$300.00 |
Precio de
lista o $22.00 USD |
|
DVD |
$100.00 |
$300.00 |
Precio de
lista o $25.00 USD |
|
Otros |
$100.00 |
$300.00 |
El precio
lo determina el Área de Procesos Técnicos |
9.8. Nota: El pago deberá hacerse en
moneda nacional al tipo de cambio oficial del día.
10.1. Toda persona que se encuentre dentro
del edificio deberá acatar las indicaciones del personal de Biblioteca en
cualquier caso de contingencia o situación especial que ponga en riesgo la
integridad de las personas, instalaciones o colecciones
10.2. Toda persona que ingresa al edificio
de biblioteca es responsable de sus pertenencias.
10.3. El edificio de Biblioteca forman
parte de los espacios físicos de
10.4. Cualquier situación no prevista en
este documento será resuelta por la Dirección de la Biblioteca (que podrá
solicitar apoyo de otras áreas de la Universidad).
Este documento se revisará cada año.